Ich habe meinen Kalender im Einzelhandel (Müller, BIPA, dm, Weltbild) gekauft - wie kann ich reklamieren?

Du hast Deinen Adventskalender direkt in einer Filiale oder bei einem unserer Partnershops gekauft?

Kein Problem! Auch in diesem Fall kannst Du etwaige Reklamationen direkt über AMORELIE abwickeln. 

Nutze dafür einfach unser Retourenportal.

Dieses Retourenportal ist speziell für Kunden, die unseren Adventskalender nicht direkt auf unser Website gekauft haben. 

Folgende Angaben werden für eine problemlose Abwicklung benötigt:

  1. Angabe über Partnershop
  2. Angabe über Rechnungsnummer / Kassenbon-ID
  3. Adventskalender ID (befindet sich auf der Unterseite des Kalenders z.B. Nr. 01-021343)
  4. Kopie des Kassenbons
  5. Nummer des zu reklamierenden Türchens
  6. Versandadresse

Folge im weiteren den Schritten im Retourenportal.

Solltest Du weiteren Support benötigen, kannst Du uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen.

 

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