À quoi sert ce jeu de cartes ?
L'éditeur Sondermoment (« moment spécial » en français) développe des contenus passionnants et intelligents qui rapprochent les individus et enrichissent les relations. Ce jeu de cartes vous invite à des conversations ouvertes et sincères, propices à dévoiler vos fantasmes sexuels.
Comment s'utilise ce jeu de cartes ?
Vous pouvez tirer une carte à tour de rôle et la lire à l'autre personne ou répondre à la question posée l'un après l'autre. Autre possibilité : tirez une carte-défi chaque semaine et réalisez-le. Soyez présent·e, ouvert·e et écoutez-vous avec attention – vous avez aussi le droit de poser des questions supplémentaires.
Résolution des problèmes
Mon produit est incomplet ou abîmé – que faire ?
Si, à l'ouverture de la fenêtre, votre jeu de cartes est cassé ou incomplet, vous pouvez déposer une réclamation via la rubrique « Retourner un article » de notre portail de retours. Pour réaliser cette opération, vous devrez vous munir de votre numéro de commande et du code postal de l'adresse de livraison.
La fenêtre est vide – que puis-je faire ?
Dans ce cas, nous vous prions de déposer une réclamation en ce sens dans notre portail de retours. Pour cela, rendez-vous simplement sur notre portail de retours à la rubrique « Retourner un article » et sélectionnez « Article manquant » comme motif de votre retour. Pour réaliser cette opération, vous devrez vous munir de votre numéro de commande et du code postal de l'adresse de livraison. Nous procéderons immédiatement à l'envoi de l'article manquant.
La fenêtre renferme le mauvais article – que puis-je faire ?
La fenêtre d'aujourd'hui devrait s'ouvrir sur un jeu de cartes AMORELIE x Sondermoment. Si, contre toute attente, vous y découvrez un article différent, nous vous prions de déposer une réclamation en ce sens dans notre portail de retours. Pour cela, rendez-vous simplement sur notre portail de retours à la rubrique « Retourner un article » et sélectionnez « Article manquant » comme motif de votre retour. Pour réaliser cette opération, vous devrez vous munir de votre numéro de commande et du code postal de l'adresse de livraison.
L'article ne me plaît pas – puis-je le renvoyer ?
Nous sommes désolés d'apprendre que cet article n'est pas à votre goût. Nous vous prions néanmoins de comprendre que nous ne pouvons pas reprendre des articles isolés provenant du calendrier. Seul le calendrier de l'Avent complet peut nous être retourné endéans le délai légal de rétractation de 14 jours. Notre calendrier étant un produit saisonnier, il est exclu de notre droit de retour librement accordé de 100 jours.
Cependant, nous sommes certains que vous trouverez preneur/se pour ce produit, p. ex. dans votre cercle d'amis.